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在過去的一年，我們了解到俄羅斯利用社交媒體廣告干涉了美國的選舉，用戶的數據被從Equifax、雅虎、 Uber上被竊取。似乎，每一個處在權利旋渦中的人都沒法撇清關系。

雖然互聯網的丑聞頻出，但是設計界卻有一些好消息。很多設計師在2017年都各司其職，盡心扮演好自己的角色，而且他們中的許多人都對2018年有更大的期待。

我們采訪了行業評論家、工業設計師、人工智能專家、政治活動家，甚至是巧克力設計師，請他們談談將影響來年的趨勢和力量，也許你會得到一些啟發。

用戶友好型政治革命即將到來

“我看到以政策為導向的設計更加以用戶為中心，通暢情況下，以用戶為中心的設計方法通常通過產品來實現，但是這一原則也越來越被一些基層組織采用。”這場革命的首席設計師Samuel Adaramola介紹說，“如今我們已經有很多組織將互聯網作為參與社會互動的來源，這些工具致力于向人們宣傳地方行動，人們可以通過這些工具參與地方選舉等。無論最終產品如何，我相信這些目標最終將導致面對面的互動。”

設計師因此需要轉變自己的思路，他不再是一個產品的主導人，而更像是一個引導者，他需要將用戶難以用語言表達的需求化為可操作的方案，最終成熟的設計品呈現出來。

包容性將成為主流

一項設計如果只屬于小眾，那么其價值就會大大折扣。

“設計人類體驗的未來，需要更全面地審視全人類的經歷。”真正的挑戰是為所有人設計，更多的行業正朝著這個方向發展，微軟首席執行官薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)代表公司做出了一項感人的承諾，即他們的產品，能讓所有人都更容易接觸到。

微軟將包容性的價值放到了對殘障人士的關懷上，蘋果和Facebook也已經表明了自己想進軍“無障礙設計”的野心，Target和湯米•希爾費格(Tommy Hilfiger)等零售商都在致力于生產適合不同能力人的服裝和商品。

一開始，對于那些力圖實現包容性的組織來說，最大的挑戰是選好從事的方向，以一種同理心、以人為本的理念來從事設計。

一個全新的領域將誕生：人工智能

“人類正處于技術革命的風口浪尖，或者稱之為下一場工業革命。”設計作為一種實踐將迅速發展，就像神經網絡和人工智能一樣快。人工智能設計將是人工智能行業的新角色，就像電影導演在電影制作中扮演的角色一樣，AI設計師將領導多學科團隊在人工智能時代的創造和設計。

如今，人工智能的技術發展已經非常成熟，我們知道一個深層的神經網絡在僅僅4個小時內就學會了如何像人類一樣下圍棋，并且成為世界第一。但是，設計在人工智能領域才剛剛被關注，只有完善的設計才能讓技術更人性化。

人工智能設計將成為人類歷史上最激動人心的設計實踐，但是目前沒有一種學校教授相關的課程，但幸運的是工業設計師已經能從社會學、民族學、材料科學、生態學、電子工程等交叉學科的角度去思考這個問題，他們將成為AI設計的第一批先行者。

數字化的邊界正在消失

“很快，我們將不再能夠區分數字和物理設計——它們將融為一體。”例如，嘉年華公司開發了一款可佩戴的智能硬幣，它通過一種名為指南針的數字服務來連接顧客和游輪，他們的個人喜好會不斷地被捕捉，每個客人都能獲得一種獨特的、無縫的體驗，以達到最佳的服務效果。

人們越來越不依賴數字化的體驗，隨著智能設備日益普遍，攝像頭、麥克風、揚聲器等嵌入到各種不同的環境中，用戶對“屏幕上癮”的擔憂加劇，這一現象正在得到改變。從亞馬遜(Amazon)到阿里巴巴(Alibaba)，越來越多的主要數字品牌現在更加注重實體形象，同時充分利用數字和數據來提高體驗。

設計師終將覺醒并反擊

“設計師開始意識到他們工作的社會和政治意義，這將涉及到大量的自我反省和實踐。”之前設計被認為是百利無一害的，但是現在許多負面的因素開始顯現，社交網絡上充斥著謊言，助長著人們對設計師的仇恨。

在2018年，設計師將覺醒并反擊，將開始使用人工智能來打擊虛假新聞和網絡欺凌。作為一家領先的內容發布商，湯森路透也使用機器學習和人工智能來檢測和識別假新聞。路透社(Reuters)新聞追蹤者利用了一種算法，該算法研究700多種因素，以確定社交媒體上的熱門話題是否屬實。

2018年將是設計行業快速發展的一年，社會將越來越需要跨學科，集多種技能于一身的設計師。